購物須知
花三分鐘看完這頁，整趟購物不用多想。
手工製作20個工作天
台灣配送3–7天
國際配送7–21天
每一支都是接單後手工訂製。工作天不含假日，出貨後會寄 Email 通知。
01
重要須知
預定商品
全店為接單訂製，製作約 20 個工作天。無法等待請勿下單。
瑕疵或寄錯
收貨 24 小時內私訊客服。屬我方責任，運費我們負責。
棄單與未取
多次棄單或未取件，將影響後續下單權益。有疑問先私訊聊聊。
特價商品
特賣性質，售出不退換。
02
購物流程
1
登入會員
才收得到出貨通知與物流進度
2
選購結帳
線上刷卡或 ATM 轉帳
3
手工製作
約 20 個工作天
4
出貨通知
Email 附物流追蹤資訊
5
收件
台灣 3–7 天，國際 7–21 天
查訂單：登入會員 →「我的帳戶」→「訂單」。斷貨或缺貨會在訂單內留言通知。
03
配送與取貨
台灣（含離島）
全家／7-11 取貨 NT$60，線上付款、到店免付。約 3–7 個工作日送達。
國際配送
EMS／DHL／FedEx，約 7–21 個工作日。運費依地區於結帳時顯示。
國際配送與海關須知
寄出後的責任
因個人因素（不想要、地址錯誤、拒收）無法送達，恕不負責、無法退回。下單前請再三確認收件資訊。
海關抽查
遇抽查或扣關，需由收件人前往海關辦理，我們全程配合並提供文件。
海關退回
因海關政策退回，免費安排第二次寄送（建議換收件地址與姓名）。改退款者：國際運費不退，產品金額扣 20% 作業費。
可能延遲
受海關、航班、天候等不可抗力影響，可能延遲 1 個月以上，請耐心等候。
04
付款方式
線上刷卡
支援各大信用卡。海外發卡僅支援一次付清。
ATM 轉帳
結帳時提供帳號，時限內完成繳款，系統自動確認。
05
退換貨
假體屬私密衛生產品，售出後恕不提供退貨退款，但提供以下更換方案：
品質問題收貨 24 小時內
非人為品質問題（漏油、掉色等），免費更換。限港澳台地區。
使用不當・15 天限一次
支付該產品 25% 工費＋郵費更換。
使用不當・60 天限一次
支付該產品 50% 工費更換。
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退換貨請於時限內私訊 Instagram 客服（右下角按鈕），我們會盡快幫你處理。
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